The Power of Positive Confrontation Resenha crítica
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The Power of Positive Confrontation - resenha crítica

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Este microbook é uma resenha crítica da obra: 

Disponível para: Leitura online, leitura nos nossos aplicativos móveis para iPhone/Android e envio em PDF/EPUB/MOBI para o Amazon Kindle.

ISBN: 9780738217598

Sobre o microbook

Você precisa confrontar as pessoas sobre o seu comportamento, mas você simplesmente não tem certeza do que dizer? Este livro mostra como usar a “técnica WAC” para dizer a alguém construtivamente exatamente o que está incomodando você, pedir uma mudança de comportamento e ter certeza de que ele ou ela ouviu você. O autor esboça uma variedade de cenários que podem exigir que você enfrente um colega de trabalho, vizinho ou membro da família - e ele equipa o livro com o vocabulário certo para resolver a situação de uma forma “educada e poderosa”.

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